Нью-Йорк хотын Тавдугаар өргөн чөлөөний Uniqlo дэлгүүрт худалдан авагчид бараагаа кассын цэгүүдийн хайрцагт хийж, төлбөрөө хийдэг. Олон дэлгүүрийн өөрөө төлбөр тооцоо хийх процессоос ялгаатай нь энгийн хувцасны жижиглэнгийн худалдааны төвийн үйлчлүүлэгчид бараагаа тусад нь сканнердах эсвэл дэлгэцэн дээрх үнийг харах шаардлагагүй - тэд зүгээр л бараагаа хогийн саванд хийгээд төлбөрөө хийдэг.
Энэхүү дараагийн үеийн бие даасан кассын төхөөрөмж нь дараах хүчээр ажилладаг.RFID уншигчкассын машин дотор. Уншигч нь үнийн шошгон дээр суулгагдсан нуугдсан RFID чипийг автоматаар унших боломжтой гэж мэдээлж байгаа бөгөөд энэ нь Азийн шилдэг хувцасны жижиглэн худалдаа эрхлэгч Fast Retailing Co.-ийн мэдээллийн албаны дарга Такахиро Тамбарагийн стратеги юм. Fast Retailing Co. нь Uniqlo-ийн Японд төвтэй эцэг компани юм. Хэдэн жилийн өмнө Тамбала үйлчлүүлэгчдийн биет дэлгүүрээр худалдан авалт хийх арга барилыг өөрчлөхөөр зорьсон бөгөөд улам олон бизнесийн үйл ажиллагаа онлайн руу шилжсэн ч биет дэлгүүрүүд компанийн бизнесийн загварын хүндийн төв хэвээр байна.
Тамбара хэлэхдээ, өөрийгөө тооцоолох машинууд нь Uniqlo-ийн нийлүүлэлтийн сүлжээгээ сайжруулахын тулд RFID ашиглах гол цөм нь юм. 2017 оноос эхлэн Theory, Helmut Lang зэрэг бүх Fast Retailing брэндүүд үнийн шошгон дээр RFID чип суулгаж эхэлсэн бөгөөд энэ нь жижиглэн худалдаачдад үйлдвэрээс агуулах, дэлгүүрийн дотор тал хүртэлх бараа бүтээгдэхүүнийг хянах боломжийг олгосон. Мөн тус компани энэхүү өгөгдөл нь Uniqlo-д бараа материалын нарийвчлалыг сайжруулах, эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн үйлдвэрлэлийг тохируулах, нийлүүлэлтийн сүлжээний харагдах байдлыг сайжруулахад чухал ач холбогдолтой гэж мэдэгджээ.
Ноён Тамбара мөн хэлэхдээ: “Бид RFID-ийг төлбөр тооцооны үйл явцыг автоматжуулахыг хүссэндээ биш, харин нийлүүлэлтийн сүлжээнд ашиглах платформ боловсруулахыг хүссэндээ нэвтрүүлсэн” гэжээ.
Америкийн жижиглэн худалдааны бизнесийг хариуцсан ахлах түнш McKinsey & Co. (McKinsey & Co.) Правин Адхи хэлэхдээ, RFID шошгоны үнэ хэдэн арван жилийн өмнөх 60 центээс 4 цент болж буурсан бөгөөд уншигчдын техник хангамжийн хүрээ, нарийвчлал сайжирсан гэжээ. Хоёр технологи хоёулаа сайжирсан тул шинэ, хямд RFID чип, уншигчийн техник хангамж, програм хангамж нь Uniqlo зэрэг жижиглэн худалдаачдад уг технологийг хямд өртгөөр, илүү нарийвчлалтайгаар хэрэгжүүлэх боломжийг олгож байна.
Мөн Uniqlo нь RFID технологи нь борлуулалтын давхарт бараа бүтээгдэхүүн байхгүй болох үзэгдлийг эрс багасгасан бөгөөд үүний зэрэгцээ "үйлчлүүлэгчид бараа бүтээгдэхүүн байхгүйгээс болж худалдан авалт хийх боломжгүй болох магадлалыг бууруулж, улмаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулдаг" гэж мэдэгдсэн боловч тус компани технологийн бизнесийн нөлөөллийн талаар илүү тодорхой мэдээлэл өгөхөөс татгалзсан.
Fast Retailing нь 2013 оноос хойш уг технологийг туршиж байгаа бөгөөд 2019 онд сонгосон дэлгүүрүүдэд RFID-тэй өөрөө төлбөр тооцооны машинуудыг нэвтрүүлж эхэлсэн. Ноён Тамбара Fast Retailing нь уг технологид хэр их мөнгө зарцуулж байгааг хэлэхээс татгалзсан боловч Fast Retailing нь 2016 оноос хойш мэдээллийн технологид оруулсан хөрөнгө оруулалтаа хоёр дахин нэмэгдүүлсэн гэж мэдэгдэв. 2016 онд Fast Retailing нь дижитал хувцасны жижиглэн худалдаа эрхлэгч болох стратегиа эхлүүлсэн тул өөрийн цахим худалдааны платформыг боловсруулсан.
RFID-ийн хамгийн түгээмэл хэрэглээ бол бараа материалын менежментийг сайжруулах явдал боловч хувцасны жижиглэн худалдаа эрхлэгчид бараа бүтээгдэхүүнийг шошголосны дараа уг технологийг ашиглах арга замыг судалж байгаа тул өөрөө касс хийх машинд үүнийг ашиглах нь улам бүр түгээмэл болж байна. Ихэнх хувцасны брэндүүдийн хувьд RFID-ийг нэвтрүүлэх нь "2023 эсвэл 2024 онд хэлэлцэх асуудлын жагсаалтад орох болно" гэж Адхи хэлэв.
Тэрээр олон жижиглэн худалдаачид гараар сканнердах шаардлагатай бөгөөд хязгаарлагдмал өгөгдөл агуулсан бар код ашигладаг хэвээр байгааг нэмж хэлэв. Гэхдээ Uniqlo шиг RFID дээр суурилсан төлбөр тооцооны системийн өвөрмөц давуу тал нь бар код дээр суурилсан өөрөө төлбөр тооцооны машинаас илүү хурдан бөгөөд илүү нарийвчлалтай байдаг явдал юм. Fast Retailing нь одоогоор RFID өөрөө төлбөр тооцоог өргөн хүрээнд хэрэгжүүлсэн цөөн хэдэн хувцасны жижиглэн худалдаачдын нэг бөгөөд энэ нь жижиглэн худалдаачдын RFID-ийг өргөн хүрээнд нэвтрүүлэхээс өмнө даван туулах шаардлагатай асуудлууд болох урт хугацааны нөлөөллийн мөчлөгийг онцолж байна. Uniqlo нь АНУ-ын 47 дэлгүүр, Канадын 16 дэлгүүр, 25 худалдааны төвийн 14 нь Uniqlo-ийн кассын машиныг ашиглаж болохыг мэдэгдэв.
Fast Retailing компанийн мэдээлснээр, автомат машинуудыг нэвтрүүлснээс хойш үйлчлүүлэгчдийн касс дээр хүлээх хугацаа 50%-иар буурсан байна. Тус компани RFID уншигч болон антеннуудыг борлуулалтын цэгийн системдээ аль хэдийн нэгтгэсэн бөгөөд бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авсны дараа хянахаа больсон гэжээ.
Гэсэн хэдий ч олон худалдан авагчид сканнердахад хэцүү бараа бүтээгдэхүүн болон өөрөө төлбөр тооцооны машинтай холбоотой бусад асуудлаас болж бухимддаг тул өөрөө төлбөр тооцооны машин ашиглахаас эргэлзсээр байна. 2021 онд хэрэглэгчийн туршлагын технологийн компани болох Raydiant-ын судалгаанд хамрагдсан худалдан авагчдын 36 хувь нь өөрөө төлбөр тооцооны машины хэрэглээгээ мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлсэн гэж хариулсан бол 67 хувь нь машинд ямар нэгэн доголдол гарсан гэж хариулжээ. Тиймээс Uniqlo зэрэг жижиглэн худалдаачид илүү сайн технологи санал болгосноор хэрэглэгчдийн санаа зовнилыг хөнгөвчлөхийг хүсч байна.
Саяхан ChatGPT нь дэлхийн анхаарлыг татсан боловч RFID зэрэг энгийн технологиор хийж болох олон ажил байсаар байна. Forrester Research Inc.-ийн дэд ерөнхийлөгч, жижиглэн худалдааны салбарын шинжээч Сучарита Кодали RFID бол өнөө үед хамгийн практик, хамгийн дэвшилтэт технологи биш юмаа гэхэд хамгийн практик бараа хянах технологи гэж хэлэв. Зургийг шинжлэх боломжтой хиймэл оюун ухаан болох компьютерийн хараа нь одоогоор өөрийгөө шалгах болон бараа материалын менежментэд өргөнөөр ашиглахад хэтэрхий үнэтэй байна.
Испанийн түргэн загварын брэнд Zara сүлжээний толгой компани болох Inditex зэрэг Uniqlo-ийн өрсөлдөгчид 2014 оноос хойш бараа бүтээгдэхүүн дээрээ RFID шошго нааж, өөрөө төлбөр тооцоо хийх технологийг туршиж байна. Францын спортын бараа бүтээгдэхүүний жижиглэн худалдаа эрхлэгч Decathlon 2014 онд өөрөө төлбөр тооцоо хийх машинуудад RFID суурилуулж эхэлсэн гэж мэдэгдэв.
Нийтэлсэн цаг: 2023 оны 6-р сарын 16
